オランダの某有名ホテル予約サイトからホテルを予約した人の話です。
先日の欧州選手権の取材のために、そのサイトからウクライナの試合会場近くのホテルを予約したそうです。
会場から歩いて行ける距離で、言うことなし！と喜んでホテルへ向かったところ、ホテルのあるべき場所には家電店が。
おかしい！と問い合わせたところ、ホテル側からは「申し訳ない、実は今混雑してるのでいろいろありまして、よかったら部屋が別の場所にありますが」と、郊外の全く別の場所を案内されたと。
もちろんそんなのは自分の予定していたことではない、と断り、ホテル予約サイトからまた別の市内のホテルを予約するも、行ってみたらこれもまた建設中の建物だった・・・
予約サイト側では、世界中から登録ホテル数をどんどん増やしており、日々の予約件数も何万軒とあり、管理の不行き届きがあるのかもしれないと、実際にはこういったことが起きている可能性がある、という認識があることを認めたそうです。
楽しみにしていた休暇先でこんなことがあったらがっかりしてしまいますね。
防ぐにはどうすればよいのでしょうか？
私はたいてい、ホテル名をネットの検索にかけて複数のホテル予約サイトやホテル独自のサイトの値段を見て比較してから予約をしています。
泊まった人の評価を見ると参考になりますし、値段も各サイトで微妙に違ったりします。
ホテルの決めては評価と値段のバランス。高くなくても評価のよいところ、を私は選んでいます。
みなさま、楽しい夏休みを！
K実
